沖縄観光の未来を考えるワールドカフェ

2010年4月21日（水）15:00～18:00、那覇セントラルホテル「プルメリア」にて、「沖縄観光の20年後を考えるワールドカフェin那覇」　を開催しました。

行政／観光業界関係者／マスコミ等60名の参加があり、カフェのマスター（ホスト）として、特定非営利活動法人日本ファシリテーション協会沖縄サロンの協力を得ました。

◇　プログラム　◇

【ご挨拶】

沖縄観光の未来を考える会 副会長 中村 聡

【第1部】

「沖縄21世紀ビジョンについて」　沖縄県企画調整課副参事比嘉徳和様

• ワールドカフェ開始前にまず共通認識を持つために、沖縄県の担当者の方から沖縄21世紀ビジョン策定の背景などをレクチャーしていただきました。
• その後、21世紀ビジョンの中で観光に関連するキーワードをピックアップし、参加者全員で共有しました。

【第2部】

参加者同士の意見交換（ワールドカフェ方式）

• ワールドカフェとは、不特定多数の様々な背景を持った人々が一つのテーマについて話し合うときに、短い時間でたくさんのコミュニケーションをとることができる手法です。「会議の本当の成果は本会議場ではなく休憩時間のようなカフェ的空間で得られる」という経験と発想に基づいています。
• １つ１つのテーブルを世界のカフェに見立てます。１テーブル5～6人で約20分のおしゃべりをします。時間が来たら、テーブルを変えて（旅に出て）違うメンバーと会話を楽しみます。その際、参加者は「思い思いにユンタク」しながら自分でしゃべったこと、人がしゃべって印象に残ったことをどんどん机の上の模造紙に思い思いに書き留めます。
• 各テーブルには“マスター（ホスト）”がいて、違うメンバーが来る度に「これまでのグループはどんな話をしていたか」を紹介します。今年も、日本ファシリテーション協会沖縄サロンのメンバーがボランティアでカフェマスターを担当してくれました。
• 話し合いのテーマは、「2030年4月、沖縄観光はどのようになっていたいと思いますか？」としました。日頃あまり考えないテーマですが、異業種の集まりの中で刺激的な対話が繰り広げられました。

• 今回のワールドカフェでは、4回の「旅」の結果としてそれぞれがA4の様式に思うことを書き出しました。

【第3部】

意見交換の振り返り

• 各自が書いた紙をすべて会場後方の壁に貼りだし、全員で書かれたことを共有しました。また、1人3枚の赤いシールを配付し、自分が重要だと思う紙にそれぞれ投票しました。
• 沖縄観光の未来を考える会では、張り出された紙の内容と投票されたシールの数を集計しました。その際、張り出された紙そのものが1票＋貼られたシールの数を票数としました。以下に集計結果をお知らせします。
• 集計に当たっては、意見の分野分け（主分類）を行い、さらに関連するキーワードを抽出（タグ付け）しました。書かれた文字から意図を推測した上でのタグ付けですので、元々の趣旨とははずれてしまっている場合もありますが、あくまでも「目安」ということでご了承をお願いいたします。

プログラムや意見の詳細等は、こちらのレポートをご覧ください。

2030年4月、沖縄観光は

『台風や渋滞のない移動手段を持つように』

になっていたい。
そのためには、

2030年

までに

『小型超電導船の開発』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『人が観光資源の根本』

になっていたい。
そのためには、

2030年

までに

『できる範囲で少しずつ考える。人が変革し、創造豊かにくらせる様に夢を持たせる。人を巻き込み、魅せることの楽しさを楽しむ。シンプルに理由がある事。』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『世界中の人々から愛される国際的なリゾート』

になっていたい。
そのためには、

2030年

までに

『早期の基地返還を実現し、基地跡地を国際リゾートとして整備』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『沖縄の普遍の価値・財産を守りつつ、観光客にアピールできる沖縄＝いつまでも住みたい沖縄』

になっていたい。
そのためには、

2030年

までに

『人材育成、自然環境の保全、伝統文化の再発見（再確認、再生）、新たな魅力の創造』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『島人も世界からの観光客も自然と共にわくわく超～楽しく生活している』

になっていたい。
そのためには、

2030年

までに

『今生きているお年寄りから話をきいて昔も取り入れ、新しい、英語・中国語／おもてなしの心の教育をする。』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『環境教育のモデル地区』

になっていたい。
そのためには、

2030年

までに

『EV車の導入、低炭素型社会の構築』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『EV化』

になっていたい。
そのためには、

2030年

までに

『タクシーはすべてEV化』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『ハブ』

になっていたい。
そのためには、

2025年

までに

『空港、施設、人材、環境などの整備』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『沖縄らしさが残る島』

になっていたい。
そのためには、

2025年

までに

『海岸沿いを砂浜にし、沖縄一周散歩ができる整備』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『エコをかかげるのに恥ずかしくない観光地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『公共交通機関の整備』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『移動のしやすい観光地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『南北（那覇～名護）を縦断する移動手段の形成（モノレール延伸、地下鉄）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『移動するだけで楽しい沖縄。公共インフラが整備されている』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『交通管理システムができ、ICTで利用できるように』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『観光や移動手段として使える海中道路を完成させていたい』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『現在ある海中道路をヒントに設置地域の特定・土壌調査など』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『本島+周辺の島々を含め計画的にゾーニングされた観光地であって欲しい（マスの観光客が動くエリア、日本ならではの高級ビーチリゾートエリア、不便さと自然の残るエリア・・・など）環境と開発のバランスを間違えずに』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『短期的投資と長期的視野での投資（EVインフラ整備・サンゴや花木の植え付け）をバランスよく計画的に実行するべき』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『県民一人一人が観光大使で活躍している人』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『一定期間（１年とか３年）の県外（国内・外国）留学で沖縄の良さを再認識してPRできる事』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『県民みんなが観光大使（宣伝マン）』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『沖縄の歴史・文化・環境や外国語の教育』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『世界中の人が分かる観光地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『サンゴの植えつけなど昔の自然取り戻す努力を県民全員で』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『いくつかの場所では、何ヶ月か、何年か待ってでも、行ってみたいと思う世界的にみても付加価値の高いもの』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『モデル地域の選定と保護と利用のルールの設定。それをうまく回す資金メカニズムの構築』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『観光従事者（に限らず）が、ウチナーンチュは英語と方言が話せるように』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『学校教育に完全にとりいれる』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『アジアでの一番の観光地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『人財育成の確立、保全への取組みの確立。インバウンド受入れ環境の確立』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『大成功。外国人も日本人も沖縄を素晴らしい観光地と認め、あこがれるような地。環境と人間に礼を尽くす新守礼之邦。県民の殆どが三ヶ国語（日英中）を話せる島』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『沖縄の自然・文化・歴史のテキスト（全県版・各地域版）日本語、英語、中国語の三ヶ国語版を用意すると同時に小学校、中学校、高校、大学にて観光立県（新守礼之邦）づくりに貢献する人材教育』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『半分は外国人観光客になっている（１０００万人）』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『県民の人口の半分がバイリンガルになる（中国語、英語）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『外国の方もターゲットとする観光地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『外国語教育』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『入域者の５０％が海外インバウンドゲスト』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『案内板の多言語化にする』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『世界に誇れるリゾート地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『県民の３分の１が英語・中国語（方言）をマスターする』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『世界中の人々から愛される国際的なリゾート』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『県民の半数以上が、英語か中国語が話せるような人材育成』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『アジアの観光の中心地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『沖縄らしさ（環境、文化）を残す条令が確立されている（ゾーニング）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『アジアのみならず世界中から人の集まる魅力的なもの』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『世界中に売り出せるタイトルを持つこと（例えば世界自然遺産登録）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『世界自然遺産に登録され、国際観光地』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『基地返還後の自然保護に関する明確なアクションプランを策定する事』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『“観光”の枠がなくなっていたい』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『日常・環境自然・おもてなしが連携した仕組みづくり』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『自然・文化・歴史等を含めた、国内・海外から多くの人達が学べる場所（交流の場）』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『県民１人１人が意識して環境や自然保護に努め、教育（言語、文化）等、早い時期から（小学校）の授業』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『地域の人達が大切に思う自然や文化を残しつつ、それを目当てに人がやって来る持続的なもの』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『地域ごとの持続的観光戦略づくり（実現のためのしくみづくり、人づくりを含む）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『EV化』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『EVのインフラ整備』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『沖縄らしさが残る島』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『地域毎に花や緑を活用した活性化（例：国際通りは徹底的にハイビスカス）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『言語や交通、表示などあるもの全てがユニバーサルになってほしい。例：バリアフリー化（障害者）、外国人、子供も高齢者も、、、』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『学校と家庭に対してユニバーサル化の意義や必要性を教育する仕組み⇒しいては、それが観光のユニバーサル化となる』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『日本一老人がくらしやすい場所』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『沖縄島全体に鉄道が敷かれている。電車が走っているかな？』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『より長寿を目指した島で全国各地からロングステイできる空家、外人住宅等を利用した中で、人口を増やした島で人が行きかう島』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『基地や建物の整理』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『海を利用した人全員がサンゴ保護をする県』

になっていたい。
そのためには、

2020年

までに

『県観光課を含め条例等をつくること』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『色々な生活（ライフスタイル）を楽しめる「地」』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『色々な人がロングステイ・移住できる仕組み作り』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『観光客の「役に立ちたい」気持ちを満足させる地域』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『プログラムの整備（サンゴの移植とか）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『海中道路で自然水族館が楽しめる島』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『環境省に要請をして自然水族館が楽しめる施設整備（予算獲得を含む）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『外国人観光客が増え、カジノやテーマパークなどの新しい魅力のある島』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『カジノやテーマパークをつくる優良外資企業の誘致』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『全ての観光客に対応できる交通システムがある観光地』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『環境に配慮した交通手段の導入。既存の公共交通システムの改築（例：どこでも乗れるバス。定時運行）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『ゾーニングが進み、各地域が魅力的で楽しく活性化し』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『各地域での調査や沖縄全体のエリアの振り分け』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『高級から普通の上等』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『沖縄の良いところを県民にアピールすること』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『グローバルスタンダードの時間が通じる観光地』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『てーげー主義もときにはたいがいにすること』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『沖縄の人のホスピタリティ）おもてなしの心をアピールできるもの』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『観光のための人づくり（教育）』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『県民一人一人が観光大使で活やくしている人』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『小、中学校の教育の中で、沖縄の文化・歴史・自然を学び、発表できる力を上げる事』

に取り組む必要がある。

2030年4月、沖縄観光は

『教育。もともとあるホスピタリティーをみんながものおじせず、全ての人に与えている』

になっていたい。
そのためには、

2015年

までに

『ホスピタリティーの数値化する。（ゆるゆるの数値でいい）』

に取り組む必要がある。